Bリーグ、チケットサイトでの個人情報流出の詳細と対応を発表
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3月25日（土）にBリーグ公式ウェブサイトでも発表されているが、Bリーグへ一部のユーザーから、クレジットカード情報に関する問い合わせがあった。
Bリーグは、運営・委託先のぴあ経由で、第三者機関による詳細な調査を行なっていたが、最終調査報告書を4月16日（日）に受領。最大約15万5千件（うち、クレジットカード情報約3万2千件を含む）のユーザーの個人情報が流出した可能性のあることが判明した。
ぴあでは、外部発注先であるききょう屋ソフトが構築したファンクラブ受付サイト、ホットファクトリーが構築したBリーグチケットサイトのサーバー環境で、何者かのサイバー攻撃による不正アクセスが確認され、個人情報が流出した可能性があると発表。
対象となるサーバーは、Bリーグチケットサイトとファンクラブ受付サイト専用に外部に構築されたものに限定されており、「チケットぴあ」をはじめとするその他のぴあが行うサービスは、同様の問題が発生していないことを確認している。
Bリーグは4月26日（水）より順次、個人情報が流出した可能性のあるユーザーに電子メール、および書状にて連絡すると発表。また、問い合わせ専用窓口も開設し、フリーダイヤルとメールでの問い合わせ受付を行う。
Bリーグでは4月16日（日）の時点で、現状を公表することも検討したが、クレジットカード会社、関係省庁等に相談の上、発表後のユーザへの対応を優先し、このタイミングでの発表となった。
■問い合わせ専用窓口
●専用フリーダイヤル
0120-800-152（受付時間：午前10：00～午後8:00）
●専用メールアドレス
blg-info@pia.co.jp
《美坂柚木》
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